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ZDH, zitiert von tagesschau.de
Fallstudie · Branchenbeispiel
Einsatzplanung bei Fachkräftemangel: eine Modellrechnung
Wer weniger Personal hat, muss besser planen — nicht mehr. Ein Einsatzplaner bereitet Verfügbarkeiten, Dauern und Abhängigkeiten auf und zeigt Konflikte, bevor sie auf der Baustelle auffallen. Hier steht, was er übernimmt, eine Modellrechnung mit klar gekennzeichneten Annahmen — und was bei Meister und Team bleibt.
Projekt: Umsetzungskonzept Einsatzplanung (auf Basis der ZDH-Zahlen) · Werkzeug: Einsatzplaner und Materialplaner als Konzept · Zeitraum: Recherche September 2026 · Stand: Modellrechnung klar gekennzeichnet, keine Kundenmessung
Kennzahlen
119.565
tagesschau.de
4 %
Bitkom/ZDH-Studie 2025, bitkom.org (PDF)
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Umsetzungskonzept, keine Referenzbehauptung
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Die Herausforderung
Die Lage ist gemessen: Rund 200.000 Fachkräfte fehlen nach ZDH-Angaben im Handwerk, 119.565 offene Stellen waren Ende Dezember gemeldet. Für den einzelnen Betrieb heißt das: weniger Köpfe, dieselben Baustellen. Die Planung wird zum Engpass — wer ausfällt, wer wohin kann und welche Baustelle Vorrang hat, liegt im Kopf des Meisters oder auf einer Papierplantafel. Konflikte fallen dort erst auf, wenn sie schon kosten.
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Was ein Einsatzplaner vorbereitet
Der Einsatzplaner trifft keine Personalentscheidungen — er bereitet sie vor:
1. Verfügbarkeiten, Qualifikationen und Abwesenheiten je Person zusammenstellen.
2. Dauer und Abhängigkeiten der Baustellen aufbereiten.
3. Die Wochenplanung als Entwurf erzeugen — wer, wann, wo.
4. Konflikte früh markieren: Doppelbuchungen, fehlende Qualifikationen, überlappende Termine.
5. Materialtermine ergänzen: Der Materialplaner stimmt Bedarf und Liefertermine mit der Planung ab.
Die Planungsentscheidung — wer wohin fährt — bleibt beim Meister.
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Die Modellrechnung — als Annahme gekennzeichnet
Eine offene Rechnung, keine Messung: Wenn in Deinem Betrieb pro Woche drei Stunden für Planungsrückfragen draufgehen — „Wer war noch mal wo?“, „Kann der Kollege am Freitag?“, „Ist das Material da?“ — und davon zwei Stunden entfallen, weil Verfügbarkeiten, Termine und Konflikte aufbereitet vorliegen, sind das über ein Jahr rund 100 Stunden. Was diese Stunden wert sind, hängt von Deinem Stundensatz ab.
Die Zahlen der Rechnung sind Annahmen, keine Kundenergebnisse. Ob sie auf Deinen Betrieb zutreffen, zeigt nur eine eigene Messwoche — nicht dieser Text.
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Was beim Menschen bleibt
Vier Dinge bleiben immer beim Menschen:
Die Einsatzentscheidung: Wer wohin fährt, entscheidet der Meister — nach fachlicher Eignung, nicht nach Algorithmus.
Zusagen an Kunden: Termine werden von Personen zugesagt, nicht von der KI.
Sicherheit auf der Baustelle: Die Verantwortung trägt der Betrieb.
KI-Kompetenz: Seit Februar 2025 verlangt die KI-Verordnung (Art. 4), dass das Team versteht, was die KI tut, Fehler erkennt und Ergebnisse prüft. Schulung gehört zur Einführung.
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Was es kostet
Kein Pauschalpreis ohne Prüfung. Entscheidend sind die Daten, die schon da sind: Kalender, Zeiterfassung, Stammdaten der Monteure. Liegen sie sauber vor, ist die Einrichtung schlank; liegen sie in Zetteln, beginnt das Projekt dort. Einrichtung und laufende Kosten werden getrennt ausgewiesen — und der Pilot läuft zunächst als Planungsentwurf parallel zur bestehenden Planung.
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Was davon bei Dir gilt
Zuerst die Messwoche: Wie viel Zeit geht in die Planung, wie viele Rückfragen entstehen, wo hakt es? Danach steht fest, ob der Engpass die Planung, das Material oder die Kommunikation ist. Erst dann bauen wir den Assistenten, der den Engpass wirklich löst — mit Deinen Baustellen, Deinen Monteuren und Deiner Freigabe.
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Wir protokollieren mit Dir eine Woche Planungsaufwand und Rückfragen — und testen den Einsatzplaner mit Deinen echten Baustellen, Monteuren und Freigaben.
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